可能是地址格式不正确，或该地址不属于当前选择的网络。请检查地址格式是否与所选网络匹配，例如ERC20地址以0x开头。

客服咨询是免费的。但请注意，平台在处理提现等业务时，可能会根据规定收取相应的手续费或管理费。

币信号永久只能修改一次，设置时请谨慎确认，修改后无法再次变更。

平台严格遵循隐私政策，收集信息仅用于身份验证和合规。数据采用SSL加密传输，未经用户授权不向第三方披露。用户可在设置中管理数据授权，或申请注销账户删除信息。

如何设置有效的价格预警

安币生态的“新币挖矿”收益如何计算

中币是否提供多终端同步

n中币支持网页端、手机APP、API多终端同步，用户可随时随地查看资产和交易。

下载抹茶App时提示“无法连接到App Store”

检查网络连接，确保未开启VPN或代理。尝试关闭WiFi后使用蜂窝数据，或在“设置-无线局域网-使用无线局域网与蜂窝网络的App”中允许App Store。

数字资产转让平台如何保障用户资金安全

采用第三方资金托管、冷热钱包分离、多重签名及风险准备金等机制。

如何看懂K线图上的“影线”

长上影线代表上方抛压沉重，是潜在的卖出信号；长下影线代表下方买盘强劲，是潜在的买入信号。今日需关注关键位置的影线情况。

交易所服务器会宕机吗

极端行情下，交易量激增可能导致平台服务器过载，出现卡顿或宕机。虽多数平台采用冗余设计，但单点故障风险依然存在。

在公共电脑上登录过抹茶账户怎么办

立即修改密码，并在账户设置中查看是否有异常登录记录。如有条件，清除浏览器缓存。避免在公共电脑上执行交易或保存密码。

现货费率通常统一，但法币出入金渠道和成本因地区而异。欧洲用户可用SEPA低成本入金，其他地区可能需支付电汇费用。

支持自定义板块如 L2、AI、RWA，方便跟踪不同赛道轮动，快速对比板块内币种强弱。